Servizi Internet
Caselle di posta IMAP affidabili
La mail è uno strumento incredibilmente comodo, veloce ed efficace; costituisce la spina dorsale delle comunicazioni aziendali e sempre più anche personali.
Proprio per questo motivo riteniamo importante poter far affidamento su di esso, e nel momento in cui qualcosa non dovesse funzionare, pensiamo che sia indispensabile avere un filo diretto con chi può intervenire per mettere a posto gli errori.
Affidandosi ai grandi provider mail (gmail, yahoo, libero, ecc…) non è sempre facile ottenere un’assistenza tempestiva.
Il nostro servizio mail, oltre a garantire il corretto funzionamento del servizio 365 giorni all’anno, prevede anche l’assistenza per ogni genere di problema, che sia la prima configurazione della mail su un PC o su uno smartphone, la gestione dello SPAM, l’archiviazione e il backup delle mail, o il collegamento del client di posta con servizi quali rubriche e/o calendari condivisi.
- Numero e dimensione delle caselle personalizzabile
- Alias infiniti sulle caselle
- Accesso IMAP e invio SMTP tramite server dedicati
- Web mail professionale per accesso alla mail da browser
- Protezione delle caselle di posta da virus e spam
- Backup giornaliero delle caselle mail
- Filtri di ricerca server-side per ricerche veloci su grandi quantità di mail
- Servizio di mailing list e newsletter personalizzabile
- PEC (Posta Elettronica Certificata)
Siti Web
La creazione di un sito web è un’attività delicata e complessa e necessita di molto studio e progettazione per riuscire nel migliore dei modi.
Il primo passo è stabilire assieme al cliente quali sono i requisiti e le finalità principali. Dunque si prosegue dettagliando le specifiche funzionali del nuovo sito web e, a partire da esse, si realizza un primo prototipo.
Dalla fase di prototipazione si passerà alla stesura (da parte del cliente, o affidata a noi secondo gli accordi presi) dei contenuti del sito, per poi implementarne le funzionalità a seconda della tipologia di interazione scelta.
Ora è il momento di svolgere molti, seri e attenti test sul sito sviluppato. Esso sarà infatti pubblicato sul web, quindi raggiungibile da tutto il mondo.
Pertanto, arrivati a questa fase, è importante che sia tutto in ordine, i dati inseriti siano corretti e qualsiasi componente al suo interno (script, dati, accessi, ecc..) sia completamente al sicuro.
A seconda delle finalità e delle necessità del cliente proseguiremo con il pubblicizzare con gli strumenti più adeguati il sito appena creato, in modo da garantire il giusto ritorno dell’investimento sostenuto.
La presenza su Internet tramite un sito web riveste oggi un ruolo centrale nell’affermazione dell’impresa: aprire le porte a migliaia di visitatori, ognuno dei quali è un potenziale cliente.
Registrazione, manutenzione e trasferimento domini
Dopo aver creato un sito internet il lavoro per permettere che questo sito sia raggiungibile da qualsiasi postazione connessa a internet non è finito. Bisogna infatti che questo sito risieda su un server, e che questo server sia sempre raggiungibile.
Inoltre con il passare del tempo alcune componenti potrebbero avere dei problemi, altre componenti avranno bisogno di aggiornamenti o può nascere la necessità di una nuova funzionalità da aggiungere al sito.
Grazie ad un’infrastruttura ad alta affidabilità e al personale specializzato forniamo servizi di livello elevato per la registrazione e il mantenimento dei domini a prezzi concorrenziali.
Su richiesta del cliente ci occupiamo interamente delle pratiche di gestione del trasferimento del vostro dominio sui nostri sistemi. Una volta trasferito il sito sul nostro dominio potremo quindi offrire servizi relativi alla domain maintenance in tempi rapidi e sicuri.
La registrazione e/o trasferimento del proprio dominio non obbliga il cliente alla sottoscrizione di alcun altro servizio collegato, nonostante sia possibile sottoscrivere contestualmente una vasta gamma di soluzioni dedicate.
Backup dei dati
La sicurezza dei propri dati è un’esigenza irrinunciabile. Per questo motivo adottiamo politiche di backup volte a garantire il massimo livello di persistenza dei dati e la loro protezione attraverso:
- adozione di infrastruttura clusterizzata e geograficamente distribuita: i dati sono presenti e replicati su più sistemi diversi in località differenti
- backup giornaliero di tutti le aree:
- web
- ftp
- caselle di posta elettronica
In caso di necessità provvederemo a ripristinare i dati secondo il livello di servizio concordato con il cliente in fase di sottoscrizione degli altri servizi che includono il backup e comunque nel minor tempo possibile per garantire la massima operatività al cliente stesso.
Contatto diretto con il personale tecnico
Nonostante la cura che poniamo nei nostri servizi dal punto di vista tecnico e tecnologico osserviamo un particolare riguardo al rapporto con il cliente.
Infatti seguiamo con attenzione il cliente sia durante le fasi di realizzazione e/o implementazione dei servizi richiesti sia nel periodo successivo in cui può costantemente disporre di un filo diretto con i nostri consulenti, sempre raggiungibili tramite vari canali di comunicazione.
Qualunque sia il mezzo utilizzato per mettervi in contatto con il supporto tecnico, le vostre richieste verranno evase nel minor tempo possibile.
Inoltre verrà sempre comunicato un lasso di tempo indicativo necessario alla risoluzione di eventuali problemi o semplicemente ad ottenere risposte alle domande poste.
A richiesta inoltre, adottiamo soluzioni di monitoraggio sui sistemi e servizi del cliente in modo tale da prevenire eventuali disservizi e garantire prestazioni e affidabilità.
In tal caso sarà il reparto tecnico a comunicare con il cliente qualsiasi informazione rilevante.